El GRUPO AVIFOR, cuenta, con los recursos humanos necesarios para realizar su actividad de formación, disponiendo de un trabajador en plantilla con la formación académica, experiencia profesional y los requisitos necesarios, para impartir la formación demandada y servicios de autoescuela para sus clientes. El resto de personal y trabajadores de GRUPO AVIFOR se contrata como docentes o proveedores de servicios de formación en apoyo a su actividad.

Por ello gerencia del GRUPO AVIFOR se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer, desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad cuyo máximo objeto es la satisfacción de nuestros Clientes dentro del marco de la mejora continua. Para ello la Dirección se compromete a:

 

  • Resolver cualquier tipo de necesidad o requerimiento de nuestros alumnos poniendo a su disposición nuestra organización, medios humanos y técnicos para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
  • Optimizando el sistema productivo de forma que nos permita, cumplir los requisitos legales y reglamentarios y plantear la mejora en el cumplimiento de los mismos.
  • Mantener la formación continúa del personal para fomentar el compromiso con la calidad orientado a la prevención de incumplimientos y errores, logrando optimización de nuestros procesos y una mejora en nuestro desempeño ambiental.
  • Conseguir la satisfacción total del cliente, a través del cumplimiento de nuestro servicio, conocimiento de las expectativas del cliente y la mejora continua.
  • Orientar al personal de la empresa a conseguir el compromiso con la calidad dirigido a prevenir incumplimientos y errores.
  • Asegura que trabajamos con proveedores que garanticen la calidad y el cumplimiento de nuestros objetivos
  • Cumpliendo con los requisitos internos, del cliente, legales, reglamentarios y/o normativos u otros que se consideren aplicables en el SGC

Gerencia se asegurará que la política de calidad es adecuada al propósito y el contexto de la organización y apoya la dirección estratégica de la misma. Es comunicada, revisada y entendida por todo el personal cumpliendo con los requisitos para conseguir mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Atte. Isabel María Romero Reyes